ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН: ЧТО ДЕЛАТЬ С ТОВАРАМИ, КОТОРЫХ НЕТ В НАЛИЧИИ
Обычная ситуация, когда у интернет-магазина нет в наличии каких-то товаров. Возникает вопрос: что делать с карточками этих товаров?
Если у вас не планируется поступления этих позиций в ближайшее время, то лучше убрать их из листинга товаров, чтобы не было плохих поведенческих факторов, ведь человек не будет обрадован тем, что не сможет совершить покупку.
Если же товар скоро появится в продаже, то лучше оставить этот товар, но добавить функцию «Подписаться» или «Сообщить о поступлении», чтобы не терять клиентов и чтобы у них не было негативного опыта с вашим сайтом.
Бывает и 3-ий сценарий – когда товара в скором времени не планируется, но в магазине не такой широкий ассортимент. В этом случае можно оставить отсутствующий товар, но показывать его в нижней части листинга товаров, чтобы не было негативного пользовательского опыта.
Еще одна хорошая практика – снабдить карточку отсутствующего товара релевантными позициями с помощью виджета «Похожие товары».
